개인정보처리방침

(주)포들러스(이하 “회사”)는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 “회사”가 고객의 개인정보를 처리함에 있어 혹시라도 발생할 수 있는 고객의 우려를  신속하고 원활하게 대응  하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 법령상 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분 목적
회원가입 회원 가입의사 확인, 개인정보주체자 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 서비스 이용 문의 및 상담, CRM, 맞춤형 정보 추천 서비스 제공, 거점 기반 서비스 제공 등
재화 또는 서비스 이용 및 제공 서비스제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 환불, 상담·문의·후기 등 원활한 의사소통 경로 확보 등
마케팅 및 광고 이벤트 및 광고성 정보 전달, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

제2조 (개인정보의 수집항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

목적 구분 개인정보 항목 개인정보 항목 (선택) 수집방법
회원가입 회원가입 이름, 휴대폰번호, 비밀번호, 이메일, 사용자 이름 (로그인 ID) 추천인 아이디, 주소 모바일 앱,홈페이지
재화 또는 서비스 이용 및 제공
회원 예약 예약자 이름, 휴대폰 번호, 반려동물 정보 (견종, 몸무게, 성별 등 반려동물의 특이 사항) 모바일앱, 홈페이지
비회원 예약 예약자 이름, 휴대폰 번호, 반려동물 정보 (견종, 몸무게, 성별 등 반려동물의 특이 사항) 모바일앱, 홈페이지
회원 예약- 예약금 결제 결제정보, 휴대폰번호, 구매상품 정보 모바일앱, 홈페이지
상품 주문 결제정보, 수취인 이름, 휴대폰 번호, 수취인 주소, 구매상품 정보
<상품/서비스별 추가 수집 항목>
숙박 및 여행 상품 구매 시 - 투숙자 정보(이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별)
항공 상품 구매 시 - 탑승자 정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별) 모바일앱, 홈페이지
상품 반품 이름, 휴대폰 번호, 주소 모바일앱, 홈페이지
자동 생성 또는 수집 - 서비스 이용기록, 방문 기록, 불량 이용기록, IP주소, 브라우저 종류, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전, Device ID, 상품 검색/ 클릭 이력, 주문설정, 구매이력 (주문 상품 및 금액), 장바구니/ 찜 이력, 페이지 노출 이력, 이벤트 참여 이력 모바일앱,
홈페이지
문의 및 상담 - 이름, 휴대폰번호 모바일 앱홈페이지
부정이용 방지 재가입 제한 아이디, 휴대폰 번호, IP주소 모바일앱, 홈페이지
부정이용 재발 방지 부정 개인정보주체의 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주소, 배송정보 (이름, 휴대폰 번호, 주소), Device ID, 부정 이용 기록 모바일 앱,
홈페이지

회사의 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, IP주소, 쿠키, 기기정보 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다

진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리시에 수집되는 정보 (이름, 휴대 전화번호, 이메일주소, 성별, 생년월일, 주소)

    회원 탈퇴 시 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 수집한 개인정보는 지체없이 파기합니다. 단, 회사는 부정이용방지 및 명의도용으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원 탈퇴 요청 후 개인식별에 필요한 최소한의 정보를 서비스정책에 따라 최대 30일간 보유할 수 있습니다. 다만, 부정이용기록은 개인정보주체의 안전 보장 및 서비스 부정이용 예방과 분쟁 방지를 위하여 1년간 보관될 수 있으며, 개인정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지:

  1. 재화 또는 서비스 이용 및 제공

    재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 보유기간 종료시까지: