개인정보처리방침

(주)포들러스(이하 “회사”)는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분 목적
회원가입 회원 가입의사 확인, 이용자 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 서비스 이용 문의 및 상담 등
재화 또는 서비스 이용 및 제공 서비스제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 환불, 상담·문의·후기 등 원활한 의사소통 경로 확보 등
마케팅 및 광고 이벤트 및 광고성 정보 전달, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

제2조 (개인정보의 수집항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

목적 구분 개인정보 항목 수집방법
회원가입 회원 가입 이름, 휴대폰번호, 비밀번호 홈페이지
회원가입 SNS 가입 회사가 제3자로 부터 제공받은 개인정보:
• 카카오: 카카오 계정 (이메일, 휴대폰번호), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
• Apple: 이메일 주소, Apple ID 코드 홈페이지
재화 또는 서비스 이용 및 제공 회원 예약 예약자 이름, 휴대폰 번호, 반려동물 정보 (견종, 몸무게, 성별 등 반려동물의 특이 사항)
예약금 결제시 - 결제정보 모바일앱, 홈페이지
재화 또는 서비스 이용 및 제공 비회원 예약 예약자 이름, 휴대폰 번호, 반려동물 정보 (견종, 몸무게, 성별 등 반려동물의 특이 사항)
예약금 결제시 - 결제정보 모바일앱, 홈페이지
재화 또는 서비스 이용 및 제공 취소·환불 결제정보 모바일앱, 홈페이지
재화 또는 서비스 이용 및 제공 문의 및 상담 이름, 휴대폰번호 홈페이지

*회사의 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, IP주소, 쿠키, 기기정보 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다

** 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 탈퇴 시 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 수집한 개인정보는 지체없이 파기합니다

단, 회사는 부정이용방지 및 명의도용으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원 탈퇴 요청 후 개인식별에 필요한 최소한의 정보를 서비스정책에 따라 최대 30일간 보유할 수 있습니다. 다만, 부정이용기록은 이용자의 안전 보장 및 서비스 부정이용 예방과 분쟁 방지를 위하여 1년간 보관될 수 있으며, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지:

  1. 개인정보 유효기간제 (휴먼계정 정책)